लोक शिकायत निवारण अधिकार अधिनियम तथा लोक सेवाओं का अधिकार अधिनियम के कार्यान्वयन की जानकारी हेतु अध्ययन भ्रमण तथा प्रशासनिक सुधार कार्यक्रमों की समीक्षा एवं चर्चा।
पटना, 3 जनवरी।
श्री वी. श्रीनिवास, सचिव, प्रशासनिक सुधार और लोक शिकायत विभाग तथा पेंशन और पेंशनभोगी कल्याण विभाग, भारत सरकार ने 3 जनवरी को बिहार सरकार के उच्च अधिकारियों के साथ महत्वपूर्ण बैठकों और दौरे में भाग लिया। इस दौरान उन्होंने बिहार के बिहार लोक शिकायत निवारण अधिकार अधिनियम तथा बिहार लोक सेवाओं का अधिकार अधिनियम के कार्यान्वयन की जानकारी प्राप्त करने पर विशेष ध्यान केंद्रित किया। दौरे में उनके के साथ कार्मिक, लोक शिकायत और पेंशन मंत्रालय, भारत सरकार के अन्य पदाधिकारी भी मौजूद थे यथा श्री पुनीत यादव, अपर सचिव, श्रीमती सरिता चौहान, संयुक्त सचिव, श्री सुभाशीष दास, निदेशक और श्री एच के भट्ट, उप सचिव ।
बिहार प्रशासनिक सुधार मिशन सोसाइटी, पटना के सभा कक्ष में आयोजित बैठक में राज्य सरकार की और से सामान्य प्रशासन विभाग के अपर मुख्य सचिव डॉ. बी राजेंदर, बिहार प्रशासनिक सुधार मिशन सोसाइटी की अपर मिशन निदेशक डॉ. प्रतिमा तथा अन्य वरीय पदाधिकारी भी मौजूद रहे। इन बैठकों में बिहार लोक शिकायत निवारण अधिकार अधिनियम और लोक सेवाओं का अधिकार अधिनियम के क्रियान्वयन पर चर्चा हुई। उन्होंने इन अधिनियमों के तहत नागरिकों को समयबद्ध सेवाएं और न्याय प्रदान करने की प्रक्रिया की समीक्षा की तथा भारत सरकार द्वारा इस दिशा में किये जा रहे नवाचारों की जानकारी दी गयी। श्री वी. श्रीनिवास के द्वारा बताया गया है कि बिहार ही एक मात्र राज्य है जहां शिकायत निवारण हेतु अधिनियम बना कर कार्यान्वयन किया जा रहा है। यह एक उत्तम प्रथा है। जिसे अन्य राज्यों द्वारा अंगिकृत किया जा सकता है।
तदोपरांत उच्च स्तरीय दल द्वारा सूचना भवन, पटना अवस्थित राज्य लोक शिकायत प्राप्ति केन्द्र सूचना केंद्र का भ्रमण कर वहां पर ऑनलाईन माध्यम से प्राप्त हो रहे शिकायतों के सूचना प्रावैधिकी के सहयोग से प्रबंधन की जानकारी ली गयी।
इसके बाद उच्च स्तरीय दल द्वारा समाहरणालय पटना के जिला लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी के द्वारा की जा रही सुनवाई की प्रक्रिया में भाग ले कर पुरी व्यवस्था का प्रत्यक्ष रूप से अवलोकन किया गया।
श्री वी. श्रीनिवास ने प्रशासनिक सुधारों को सुचारू रूप से लागू करने में बिहार सरकार के प्रयासों की सराहना की।
इसके बाद उच्च स्तरीय दल के द्वारा श्री अमृत लाल मीणा, मुख्य सचिव से भी मिल कर बैठक की गयी तथा श्री सम्राट चौधरी, माननीय उप मुख्यमंत्री तथा श्री विजय कुमार सिन्हा, माननीय उप मुख्यमंत्री से मुलाकात कर दौरे के क्रम में प्राप्त हुयी जानकारी से अवगत कराया गया।